作为一位展会销售人员,本来就应该不断地去主动学习,对于自身的销售工作更应该不断地进行自检、定位和销售流程的再设计,因为我们身边的环境正在不断地发生变化。
在当前的新冠肺炎疫情下,销售人员如果各自都在家里办公,彼此沟通可能会产生一些偏差,所以我们都要会用文字来表达,通过微信群或QQ群沟通的话,要把话通过文字讲清楚、因果关系写完整,其他人都能第一时间看得明白,大家沟通就没有问题了。反之,沟通就会出现问题。
近几年,我国大部分行业的经济效益都不太好,包含中美贸易的谈判,大家在招展招商过程中也应该感觉到了。加上现在的新冠肺炎疫情,这些客观原因的叠加会让销售人员产生压力,所以我们才需要不断地进行自检、定位和销售流程的再设计和学习。
那么在疫病流行的当下,很多公司都会选择让员工在家办公,我在此建议大家可以趁着这段时间考虑一下:我们如何让自己在家里办公也同样能保持高效?
我记得李嘉诚曾经讲过:无论你从事什么行业,如果要成为领袖,就要比你的同业多走一步。我在这里并不想讲什么大道理,而只是想告诉大家现在是一个契机,一个机遇。
比如说我们现在和客户的电话沟通就可以打下基础,疫情过后约见面拜访。又比如说,我们现在还可以适时地真诚关心一下老展商,降低他们的一些顾虑,甚至可以发给他们一些预防新冠肺炎来自官方的正规方法。
所以,疫情过后我们的销售额一定会迎来反弹,前提在于我们是否为此准备好了,我们要照顾到每一个流程的细节,哪怕是非常细微的部分。
在此附上本人一天在家办公的工作流程,供各位同仁参考并细化:
09:00-09:30 梳理客户资料,按优先级别准备客户资料;
09:30-11:30 打电话联系客户(至少20通有效电话以上)
11:30-12:00 整理客户沟通反馈
12:00-13:30 休息
13:30-14:00 梳理客户资料,按优先级别准备客户资料;
14:00-17:00 打电话联系客户(至少30通有效电话以上)
17:00-18:00 整理沟通反馈,填写销售日志,关心老展商 ,研究客户资料,学习行业信息,学习销售技巧。
最后,祝愿我们的国家:国泰民安!疫情就会过去,一切顺利!
会展经济学
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